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崗位職責(zé)：
1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序維護(hù)部日常工作；
2、編制項(xiàng)目秩序維護(hù)部年度工作計(jì)劃、預(yù)算及人員定崗定編的工作，上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批，并組織實(shí)施；
3、編制項(xiàng)目秩序服務(wù)方案，并提出項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)的布防方案，上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批，并組織實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行秩序管理的體系文件及相關(guān)管理制度，包括秩序維護(hù)安全檢查、專業(yè)內(nèi)務(wù)
5、執(zhí)行秩序維護(hù)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的宣貫培訓(xùn)與落地；
6、做項(xiàng)目秩序月度工作總結(jié)與計(jì)劃，并上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審閱，并存檔備查；
7、組織部門員工做好小區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)工作，預(yù)防、制止破壞小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施行為，防止盜竊搶劫案件的發(fā)生，保護(hù)業(yè)主的人身秩序維護(hù)；
8、定期對(duì)項(xiàng)目的秩序服務(wù)進(jìn)行檢查(包含但不限于門崗、巡邏及停車場(chǎng)庫收費(fèi)工作)，并對(duì)管理漏洞及時(shí)查漏補(bǔ)缺；
9、組織下屬對(duì)工作完成情況及問題進(jìn)行總結(jié)與分析，落實(shí)整改與提升方案；
10、項(xiàng)目?jī)?nèi)裝修管理及施工安全巡查；
11、做好機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車（摩托車、自行車、電動(dòng)車）的分類管理工作，對(duì)停車位置劃分標(biāo)識(shí)線、張貼提醒類告示牌，做好防盜、防破壞工作；
12、組織秩序維護(hù)人員落實(shí)消防、秩序維護(hù)值班巡查，明確防火、秩序維護(hù)責(zé)任；對(duì)小區(qū)內(nèi)公共消防設(shè)施和器材的管理、檢查、測(cè)試；
13、帶領(lǐng)部門人員協(xié)助相關(guān)部門做好電梯困人、火災(zāi)等緊急情況處理，做好雷雨、暴雪、臺(tái)風(fēng)等情況下，突發(fā)事件演練工作；
14、定期組織員工對(duì)工作完成情況及問題進(jìn)行總結(jié)與分析，落實(shí)整改方案，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量；
15、處理秩序服務(wù)類投訴，跟進(jìn)投訴進(jìn)展及關(guān)閉率，并形成投訴案例庫；
16、定期開展秩序維護(hù)人員專項(xiàng)培訓(xùn)工作（法律法規(guī)、投訴處理、客戶接待等）；
17、組織秩序條線專業(yè)知識(shí)以及行業(yè)其它資訊分享與培訓(xùn)，通過實(shí)例講解提升員工專業(yè)能力；
18、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目屬地外聯(lián)工作（如：派出所、消防、城管、綜治、安監(jiān)、社區(qū)等）；
19、完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職要求：
1、復(fù)原軍人優(yōu)先，3年以上秩序維護(hù)工作經(jīng)歷；
2、了解物業(yè)管理及消防安全相關(guān)法律法規(guī)，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及物業(yè)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí)；
3、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等等常用辦公軟件；
4、接受因突發(fā)狀況或業(yè)務(wù)管理需要而要求的加班；