職位描述
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職位職責(zé):
1、對接客戶訂單,及時(shí)完成系統(tǒng)錄單、發(fā)車、在途跟蹤、簽收、回單、對賬等操作;
2、及時(shí)處理訂單異常和響應(yīng)客戶咨詢等;
3、訂單額外費(fèi)用同客戶溝通收取,同客戶保持良好客情關(guān)系,爭取合同外的訂單業(yè)務(wù);
4、日常供應(yīng)商額外成本做好控制,未達(dá)成KPI要求做好供應(yīng)商對賬扣款。
任職要求
1、熟悉office辦公軟件操作;
2、具備良好的溝通能力,具有一定的親和力;
3、有物流客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
1、對接客戶訂單,及時(shí)完成系統(tǒng)錄單、發(fā)車、在途跟蹤、簽收、回單、對賬等操作;
2、及時(shí)處理訂單異常和響應(yīng)客戶咨詢等;
3、訂單額外費(fèi)用同客戶溝通收取,同客戶保持良好客情關(guān)系,爭取合同外的訂單業(yè)務(wù);
4、日常供應(yīng)商額外成本做好控制,未達(dá)成KPI要求做好供應(yīng)商對賬扣款。
任職要求
1、熟悉office辦公軟件操作;
2、具備良好的溝通能力,具有一定的親和力;
3、有物流客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
地址:福州晉安區(qū)福州晉安區(qū)盛豐大廈1號1層


職位發(fā)布者
HR
盛豐物流集團(tuán)有限公司

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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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福建省福州市福新東路478號 盛豐大廈 人力資源部
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