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【崗位簡(jiǎn)介】
針對(duì)環(huán)球全域電訊香港地區(qū)外籍客戶提供有關(guān)固話及寬頻業(yè)務(wù)的服務(wù)更改、業(yè)務(wù)辦理、問(wèn)題解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、投訴處理和建議，客戶挽留等工作。
【崗位要求】
1、具備流利粵語(yǔ)及良好英文水平；
2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于耐心聆聽(tīng)，有良好表達(dá)能力及理解能力，能有信心與客戶溝通；
3、有電訊或銀行類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，或持有大學(xué)英文四級(jí)或以上優(yōu)先考慮。
【崗位薪酬及發(fā)展】
02021、薪酬待遇極具競(jìng)爭(zhēng)力：基本工資 績(jī)效獎(jiǎng)金 各項(xiàng)津貼 餐費(fèi)補(bǔ)貼 夜班津貼，綜合薪酬6000-7000元/月，***可達(dá)9000元；
0202022、法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi)；
0202023、五險(xiǎn)一金齊全（廣州地區(qū)）；
0202024、良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升；
0202025、豐富多彩的員工活動(dòng)（聚餐、郊游、員工生日會(huì)等）；
0202026、員工學(xué)習(xí)進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工公司資助參加學(xué)歷進(jìn)修教育，攻讀大專、本科學(xué)歷層次。
【工作時(shí)間】9:00-24:00（8小時(shí)輪班工作制），每周輪休2天，必要時(shí)需協(xié)助輪值通宵班
（前6個(gè)月業(yè)務(wù)熟悉期工作時(shí)間為：09:00-18:00 或10:00-19:00） 后續(xù)開(kāi)始正常上班時(shí)間輪班
【工作地址】2選一
1、廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號(hào)紅棉大廈五樓
2、廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號(hào)天龍大廈（提供住宿提件，費(fèi)用自理）