應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量
2. 處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度
3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題
2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處
客服工作人員工作時(shí)間安排基本客服的工作時(shí)間是：坐席人員工作時(shí)間：2天白班，2天夜班，休2天。白班：8：30-18：30，10小時(shí)（8小時(shí)算正常出勤，2小時(shí)算加班。）中午吃飯40分鐘，休息30分鐘。夜班18：30-次日8：30（8小時(shí)算正常出勤，6小時(shí)算加班。），夜間工作量小，基本會有輪流休息時(shí)間。
1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量
2. 處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度
3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題
2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處
客服工作人員工作時(shí)間安排基本客服的工作時(shí)間是：坐席人員工作時(shí)間：2天白班，2天夜班，休2天。白班：8：30-18：30，10小時(shí)（8小時(shí)算正常出勤，2小時(shí)算加班。）中午吃飯40分鐘，休息30分鐘。夜班18：30-次日8：30（8小時(shí)算正常出勤，6小時(shí)算加班。），夜間工作量小，基本會有輪流休息時(shí)間。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廈門集美區(qū)福建省廈門市集美區(qū)灌口鎮(zhèn)誠毅大街370號軟件園三期A區(qū)06棟18樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
蔡女士HR
廈門路橋信息股份有限公司
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計(jì)算機(jī)軟件
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500-999人
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國有企業(yè)
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南站東路16號（月湖銀座1609）
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