職位描述
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工作職責(zé):
【現(xiàn)場運營】
1、 日常巡視場地空間、維護(hù)及管理所有運營設(shè)備(桌子椅子投影等設(shè)備)
2、 負(fù)責(zé)場地所有供應(yīng)商及合作方的溝通和管理(管理下屬3人2名現(xiàn)場維護(hù)人員,1名保潔)處理所有供應(yīng)商每月賬單和發(fā)票事宜。
3、 管理倉庫的日常進(jìn)庫/出庫并進(jìn)行庫存管理。
【客戶活動及客戶體驗】
1、 日常熱情接待會員,熱情禮貌地解答會員的問題和需求,為其提供最佳體驗
2、 協(xié)助團(tuán)隊和協(xié)調(diào)每月的辦公樓租戶活動,包括活動方案計劃,尋求合作伙伴,推廣和執(zhí)行。
3、 探索和開發(fā)Kinetic 項目與第三方業(yè)務(wù)伙伴合作(B2B或B2C),并能夠擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)機(jī)會。
【場地租賃】
1、 帶領(lǐng)有場地需求的客戶參觀空間,對空間產(chǎn)品進(jìn)行推廣。詳細(xì)了解客戶需求,協(xié)助運營經(jīng)理提供相應(yīng)的空間解決方案。
2、 參與并協(xié)助場地租賃活動的前期準(zhǔn)備、租賃活動現(xiàn)場支持、退場復(fù)原,確保租賃活動順利進(jìn)行。
3、 處理各類型場地租賃相關(guān)的賬單、客戶付款、發(fā)票申請等事宜。
4、 處理Kinetic Ground網(wǎng)球場地的所有預(yù)定、客戶使用等相關(guān)事宜
【崗位能力】:
1、 出色的溝通和表達(dá)能力,能主動地于客戶溝通無論是面對面還是線上。
2、 充滿熱情,好奇和以客戶為導(dǎo)向,具備親和力及服務(wù)意識,能處理各類客訴,保證服務(wù)質(zhì)量。
3、 強大的執(zhí)行能力,能順利完成各項工作安排及各類活動的現(xiàn)場執(zhí)行。
4、 大學(xué)??茖W(xué)歷以上,2-3年空間運營、市場營銷、活動組織策劃等工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
【現(xiàn)場運營】
1、 日常巡視場地空間、維護(hù)及管理所有運營設(shè)備(桌子椅子投影等設(shè)備)
2、 負(fù)責(zé)場地所有供應(yīng)商及合作方的溝通和管理(管理下屬3人2名現(xiàn)場維護(hù)人員,1名保潔)處理所有供應(yīng)商每月賬單和發(fā)票事宜。
3、 管理倉庫的日常進(jìn)庫/出庫并進(jìn)行庫存管理。
【客戶活動及客戶體驗】
1、 日常熱情接待會員,熱情禮貌地解答會員的問題和需求,為其提供最佳體驗
2、 協(xié)助團(tuán)隊和協(xié)調(diào)每月的辦公樓租戶活動,包括活動方案計劃,尋求合作伙伴,推廣和執(zhí)行。
3、 探索和開發(fā)Kinetic 項目與第三方業(yè)務(wù)伙伴合作(B2B或B2C),并能夠擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)機(jī)會。
【場地租賃】
1、 帶領(lǐng)有場地需求的客戶參觀空間,對空間產(chǎn)品進(jìn)行推廣。詳細(xì)了解客戶需求,協(xié)助運營經(jīng)理提供相應(yīng)的空間解決方案。
2、 參與并協(xié)助場地租賃活動的前期準(zhǔn)備、租賃活動現(xiàn)場支持、退場復(fù)原,確保租賃活動順利進(jìn)行。
3、 處理各類型場地租賃相關(guān)的賬單、客戶付款、發(fā)票申請等事宜。
4、 處理Kinetic Ground網(wǎng)球場地的所有預(yù)定、客戶使用等相關(guān)事宜
【崗位能力】:
1、 出色的溝通和表達(dá)能力,能主動地于客戶溝通無論是面對面還是線上。
2、 充滿熱情,好奇和以客戶為導(dǎo)向,具備親和力及服務(wù)意識,能處理各類客訴,保證服務(wù)質(zhì)量。
3、 強大的執(zhí)行能力,能順利完成各項工作安排及各類活動的現(xiàn)場執(zhí)行。
4、 大學(xué)??茖W(xué)歷以上,2-3年空間運營、市場營銷、活動組織策劃等工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
工作地點
地址:上海靜安區(qū)上海靜安嘉里中心


職位發(fā)布者
劉女士HR
上海任仕達(dá)人才服務(wù)有限公司

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