新能源品牌CRM專員
面議
太原
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
太原
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-02 15:26:02
424人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，提供咨詢、預(yù)約、投訴受理；
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔；
3、銷售潛客、成交客戶回訪，監(jiān)督一線人員按照廠家及集團(tuán)要求接待客戶，不斷提升客戶體驗(yàn)滿意度。
4、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理；
5、部分收銀工作；
6、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客戶服務(wù)相關(guān)工作支持。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，思維敏捷，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力及親和力；
3、具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、具有相關(guān)汽車基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力；
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、上進(jìn)心；
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、包吃、六險(xiǎn)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，提供咨詢、預(yù)約、投訴受理；
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔；
3、銷售潛客、成交客戶回訪，監(jiān)督一線人員按照廠家及集團(tuán)要求接待客戶，不斷提升客戶體驗(yàn)滿意度。
4、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理；
5、部分收銀工作；
6、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客戶服務(wù)相關(guān)工作支持。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，思維敏捷，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力及親和力；
3、具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、具有相關(guān)汽車基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力；
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、上進(jìn)心；
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、包吃、六險(xiǎn)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：太原小店區(qū)汽車博覽中心華為汽車
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
肖女士/..HR
四川長(zhǎng)征車業(yè)集團(tuán)有限公司
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