應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
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崗位職責(zé)：
① 按照業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、話術(shù)開(kāi)展吉利/領(lǐng)克/幾何汽車（未來(lái)可能新增的品牌）的電話呼出調(diào)研；
② 按照業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)及流程受理用戶對(duì)產(chǎn)品、政策、服務(wù)等方面的抱怨，反饋至市場(chǎng)處理部門，提升客戶滿意度；
③ 解答用戶對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策等相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢；
④ 反饋呼出電話時(shí)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)或異常信息，助力公司風(fēng)險(xiǎn)管控；
⑤ 結(jié)合公司活動(dòng)政策，在電話呼出時(shí)適當(dāng)推廣，促進(jìn)銷售；
統(tǒng)計(jì)、分析、提交調(diào)研項(xiàng)目數(shù)據(jù)結(jié)果等
工作時(shí)間：8:30-17:30
基本工資 4500-4700（面試定薪） 補(bǔ)貼 1050 年終獎(jiǎng)金 入職繳納5險(xiǎn)1金
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：湖州長(zhǎng)興縣都市中央廣場(chǎng)1
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職位發(fā)布者
0571..HR
浙江外企德科
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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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中外合資（合資·合作）
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西興地鐵站附近
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