應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、做好公司客戶的售中，售后服務(wù)工作，負責(zé)各渠道的客戶咨詢，投訴受理，故障申告；
2、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、負責(zé)日常用戶問題、需求、建議收集整理與報告輸出；
4、階段性客戶滿意度調(diào)研回訪，并進行信息歸納整合，簡要分析；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度；
3、對客服工作有較高的熱情，能積極投入工作；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
1、做好公司客戶的售中，售后服務(wù)工作，負責(zé)各渠道的客戶咨詢，投訴受理，故障申告；
2、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、負責(zé)日常用戶問題、需求、建議收集整理與報告輸出；
4、階段性客戶滿意度調(diào)研回訪，并進行信息歸納整合，簡要分析；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度；
3、對客服工作有較高的熱情，能積極投入工作；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：信陽浉河區(qū)金牛山互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園云座3號樓10層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
詹女士/..HR
福建票付通信息科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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福州市鼓樓區(qū)西洪路528號云座3號樓7層（空軍房管局內(nèi)）
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