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崗位職責 1. 和用戶交朋友，制定小米汽車全生命周期的用戶關(guān)系運營策略，提升用戶的拉新、復購、留存及轉(zhuǎn)化 2. 協(xié)調(diào)跨部門合作，推動用戶運營策略的全面實施，并及時調(diào)整和優(yōu)化策略方案 3. 監(jiān)控、分析用戶運營數(shù)據(jù)，建立和完善小米汽車用戶運營體系，針對不同屬性用戶進行運營與維護 4. 策劃各類用戶運營活動，保證活動實施、監(jiān)控及復盤，提升用戶滿意度 5. 負責核心KOC及車友會的的建聯(lián)與維護，提高用戶的活躍與黏性 崗位要求 1. 本科及以上學歷，市場營銷、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2. 具有3年以上汽車或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶運營相關(guān)經(jīng)驗，有大型用戶運營相關(guān)活動經(jīng)驗優(yōu)先 3. 有用戶體系建設(shè)與運營經(jīng)驗，能夠提出創(chuàng)新的用戶策略方案 4. 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠從用戶數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，為決策提供數(shù)據(jù)支持 5. 良好的團隊管理和協(xié)調(diào)能力，能夠激發(fā)團隊潛力，推動共同目標的實現(xiàn) 6. 具備出色的溝通和表達能力，能夠清晰有效地傳達用戶策略的理念 7. 熱愛小米汽車，對汽車產(chǎn)業(yè)和智能科技有濃厚興趣，了解行業(yè)趨勢者優(yōu)先