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工作職責(zé): 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商配件技術(shù)問題的收集、傳遞及解答；負(fù)責(zé)配件訂單響應(yīng)與確認(rèn)并指導(dǎo)經(jīng)銷商正確釋放訂單 負(fù)責(zé)首鋪訂單等專項(xiàng)零件清單的制作及跟蹤管理；負(fù)責(zé)售后配件訂單及延期訂單的跟蹤管理 負(fù)責(zé)月度推薦零件清單的制作及跟蹤；負(fù)責(zé)配件訂單的報(bào)價(jià)及箱單、形式發(fā)票等文件的制作與管理 負(fù)責(zé)日常EPC系統(tǒng)培訓(xùn)及差異數(shù)據(jù)跟蹤管理；負(fù)責(zé)配件月度數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，輸出部門月報(bào)、經(jīng)銷商月報(bào)及進(jìn)出口公司KPI考核 按照海外項(xiàng)目計(jì)劃推動(dòng)配件相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)新增客戶號(hào)、授信額度、特殊折扣等業(yè)務(wù)的申請(qǐng)與管理 負(fù)責(zé)海外配件索賠確認(rèn)及處理 負(fù)責(zé)海外客戶訂單問題的協(xié)調(diào)處理及解答 任職資格: 學(xué)歷 本科及以上 專業(yè) 國(guó)際貿(mào)易、物流及供應(yīng)鏈管理、車輛工程、交通運(yùn)輸?shù)葘I(yè) 1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)知識(shí) 熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)。具備EPC及配件系統(tǒng)管理、項(xiàng)目管理及產(chǎn)品開發(fā)流程、配件供貨流程、倉庫運(yùn)營(yíng)管理，包裝、運(yùn)輸?shù)葒?guó)際貿(mào)易、物流等相關(guān)知識(shí) 專業(yè)證書 英語 英語CET-4以上、良好的商務(wù)英語書寫及口語能力 計(jì)算機(jī) 熟練操作計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件 其他技能 "溝通能力：平衡公司與客戶間的利益關(guān)系，與客戶充分溝通，達(dá)成共識(shí)并推進(jìn)工作有序高效開展。 指導(dǎo)能力：訂單操作、響應(yīng)、關(guān)鍵點(diǎn)控制的指導(dǎo)能力。 問題解決：能夠獨(dú)立思考，較強(qiáng)的問題分析、解決能力和問題歸納、總結(jié)能力。 創(chuàng)新能力：根據(jù)全球化及國(guó)際運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，規(guī)劃建立配件訂單管理、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。 持續(xù)學(xué)習(xí)：持續(xù)跟蹤和學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和新配置的技術(shù)信息和售后維修信息；總結(jié)歸納及時(shí)消化；"