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售前客服： 1.網(wǎng)店客服工作，為客戶導(dǎo)購(gòu)、問題解答，促使買賣的成交。 2.有耐心，細(xì)心，具有親和力，良好的溝通能力，良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)。 3.有上進(jìn)心，服從管理安排，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:早晚二班制 包住獨(dú)立單間 餐補(bǔ) 月休四天 --------------------------------------------------------------------- 售后客服： 1.有耐心，細(xì)心，具有親和力，良好的溝通能力，良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)。 2.思維敏捷，具有對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力，能妥善處理客戶問題，及時(shí)溝通，登記和跟蹤。 3.有上進(jìn)心，能盡快熟悉公司產(chǎn)品和熟練產(chǎn)品的專業(yè)技能。 4.服從管理安排，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:早晚二班制 包住獨(dú)立單間 餐補(bǔ) 月休4天 ————————————————————————— 客服組長(zhǎng)： 除上述基礎(chǔ)外，需要有擔(dān)當(dāng)，有能力，靈活應(yīng)變強(qiáng)，帶領(lǐng)新員工，匯報(bào)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢查部門工作，責(zé)任制，工資相對(duì)高。 注：以上職位可直接面試上班，也接受先面試，年后上班人員。