職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司在線接待服務(wù),解答客戶咨詢,引導(dǎo)銷售,促成訂單。
2、了解公司產(chǎn)品,準(zhǔn)確回復(fù)客戶提問,促進轉(zhuǎn)化;
3、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題,處理售后退換貨及評價問題;
4、與倉庫對接訂單及發(fā)貨等問題;
5、配合團隊完成公司整體銷售目標(biāo)和任務(wù)。
任職要求:
1、有電商客服從業(yè)經(jīng)歷,熟悉 offce辦公軟件。
2、有責(zé)任心、執(zhí)行力強,能夠盡職盡責(zé)完成本職工作,注重細(xì)節(jié)。
3、樂于助人,品行端正,追求上進。
4、能接受早晚班輪班制
5、可應(yīng)屆畢業(yè)生 (有崗前培訓(xùn))
福利待遇
1、薪資結(jié)構(gòu):
基本工資+滿勤獎+績效獎金;
綜合月薪資達6000-12000元
工作地點
地址:莆田荔城區(qū)拱辰街道延壽南街581號


職位發(fā)布者
陳先生HR
莆田市豐邁信息科技有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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延壽南街581號