職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、熱情接待業(yè)主及來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心細(xì)致地做好解釋工作,及時進行調(diào)查處理并做好記錄,爭取有效投訴處理率達(dá)95%以上。
2、掌握管轄樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、住戶的基本情況、人員、數(shù)量、管理費、水電費的收費標(biāo)準(zhǔn)和方法。
3、參與住宅區(qū)的驗收交接工作,辦理入住手續(xù),發(fā)放鑰匙,負(fù)責(zé)陪同業(yè)主驗收房屋,填寫房屋驗收表。
4、每天堅持巡視檢查工作,監(jiān)督衛(wèi)生、綠化、維修、裝修違章等工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告有關(guān)負(fù)責(zé)人做好記錄工作。
5、定期回訪業(yè)主,主動為他們排憂解難,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
6、協(xié)助部門經(jīng)理開展社區(qū)文化活動,搞好管轄區(qū)域精神文明建設(shè)。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,形象端莊;
2、熟練使用WOER,EX辦公軟件,具有一定的文案寫作能力;
3、有小區(qū)物業(yè)管家或客服從業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮
工作地點
地址:萬寧萬寧高鐵站旁


職位發(fā)布者
HR
福建華亞集團有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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福建省福州市閩侯上街高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)路2號邦邦財富中心
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