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制定客戶的年度生意發(fā)展規(guī)劃并推動客戶層面有效實施；推動公司辦事處層面組織定期生意回顧和推動執(zhí)行有效落地；根據(jù)市場環(huán)境變化提前預判并規(guī)劃客戶未來良性發(fā)展方式. 1. 發(fā)展生意: 客戶生意策略和計劃： - 通過對品類、渠道、消費者、競品的洞察，發(fā)現(xiàn)客戶生意機會，制定客戶生意發(fā)展策略 - 與客戶制定JBP，通過推動各項生意增長要素有效執(zhí)行，最大化生意發(fā)展 客戶管理及執(zhí)行： - 整合各類資源，制定生意計劃，以提升客戶端分銷、陳列、價格管理、品牌顯現(xiàn)、促銷效率等 - 客戶年度合同談判； 新品賣進、促銷活動等在客戶端的賣進 - 和總部各部門、區(qū)域銷售團隊跨部門密切合作，確保執(zhí)行計劃和活動指引的通達，跟蹤區(qū)域?qū)嶋H執(zhí)行質(zhì)量，對于執(zhí)行中的問題積極協(xié)調(diào)解決 - 內(nèi)部和外部的階段性生意回顧，根據(jù)生意實際進展對于生意計劃進行調(diào)整，以確保達成年度生意目標； - 制定客戶年度投資計劃，在總部和區(qū)域?qū)用婧侠矸峙滟Y源，進行投資效果分析，持續(xù)優(yōu)化費用投資；跟進AP和AR運作； - 與RTM和銷售團隊合作，提升客戶門店覆蓋和執(zhí)行質(zhì)量； 2. 跨部門合作: - 在總部隨時對接不同部門，能獨立承擔部分跨部門合作項目，推動MT相關項目總部合作和區(qū)域落地； - 定期聯(lián)動跨部門包括市場部、渠道營銷、市場通路、財務部、供應鏈等以獲得相關支持 3. 能力建設: - 建立高效的客戶管理模型，制定客戶管理培訓材料并對區(qū)域銷售團隊開展客戶管理培訓，分享最佳實踐案例，幫助和指導區(qū)域KA提升客戶管理能力；