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駐場(chǎng)經(jīng)理1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé)； 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制；對(duì)項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)負(fù)責(zé)； 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率； 4.負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目工作目標(biāo)和計(jì)劃，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，完成項(xiàng)目人員的績(jī)效考核； 5.熟悉客戶(hù)情況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主的關(guān) 系，定期對(duì)項(xiàng)目業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪(fǎng)； 6. 對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主 委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。