漳州
漳州速云電子商務(wù)有限公司
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公司簡(jiǎn)介
公司位于招商局芯云谷，是一家專注于服務(wù)、培養(yǎng)、賦能的新銳電商客服人才培養(yǎng)公司，與多國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌達(dá)成了密切合作。公司擁有正規(guī)化的管理，豐富的行業(yè)知識(shí)庫(kù)，公正的晉升通道，多元化的分潤(rùn)機(jī)制，全國(guó)有多個(gè)分公司，分布在福建、廣州、江蘇、河南、山東等。一、電商客服
崗位要求：
1、熟悉使用電腦、會(huì)基礎(chǔ)辦公軟件
2、拼音熟悉，電腦打字熟練
3、做事細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合
崗位職責(zé)：
1. 通過(guò)電商平臺(tái)軟件接待用戶，包含咨詢、導(dǎo)購(gòu)、問(wèn)題解答、促成交易、退換貨等；
2. 接待數(shù)據(jù)維護(hù)，包含回復(fù)效率、滿意度、服務(wù)質(zhì)量、售后處理時(shí)效等；
工作時(shí)間：
1. 售前早班：08:00-16:00；
2. 售前晚班：16:00-24:00；
3. 售后上午：09:00-12:00；
4. 售后下午：13:00-18:00；
5. 售前早晚班每周輪換1次；
6. 每固定休息5天，排班輪休；
7. 遇有法定假日的月份，額外增加休息天數(shù)，根據(jù)活動(dòng)時(shí)間排班輪休。
特殊說(shuō)明:
1. 無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可免費(fèi)培訓(xùn)；
2. 若是寶媽身份，需要兼顧家庭和孩子，待工作內(nèi)容熟練后，可申請(qǐng)居家辦公，無(wú)需在公司坐班，實(shí)現(xiàn)工作陪娃兩不誤；
3. 春節(jié)可居家辦公20天-30天，薪資正常發(fā)放。
參考月薪：
1. 試用期：底薪2200元+績(jī)效工資，約3000元-4000元，試用期1個(gè)月-2個(gè)月，有經(jīng)驗(yàn)者無(wú)試用期；
2. 轉(zhuǎn)正期：底薪2500元+績(jī)效工資，約3500元-4500元。晉升空間大，優(yōu)秀者半年內(nèi)可晉升項(xiàng)目主管，月薪6000以上。
聯(lián)系方式
其他福利：繳交五險(xiǎn)（可選擇廈門或漳州）、生日禮金、下午茶、團(tuán)隊(duì)聚餐、公司旅游。
聯(lián)系地址：漳州開(kāi)發(fā)區(qū)南濱大道429號(hào)招商局芯云谷1號(hào)樓1504室
聯(lián)系微信：??
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