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外包崗，介意者勿投。 工作職責 1、客戶單位現(xiàn)場駐點，需求對接、故障處理，系統(tǒng)巡檢維護以及培訓匯報，提供技術咨詢等； 2、負責項目軟硬件系統(tǒng)的日常巡檢維護，做好巡檢日志登記，包括業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、服務器、網(wǎng)絡設備等，跟蹤客戶反饋問題，保證客戶滿意度； 3、負責機房設備以系統(tǒng)平臺網(wǎng)絡安全日常巡查以及配合網(wǎng)絡信息安全保障； 4、負責區(qū)域系統(tǒng)項目的故障維護、客戶單位在建項目的驗收配合、區(qū)域小組協(xié)助等； 5、負責區(qū)域項目合同續(xù)保、回款跟進，促成服務合同續(xù)簽、回款； 6、特殊天氣值班：暴雨或臺風等災害性天氣期間，負責值班值守，保證系統(tǒng)正常運行； 7、培訓指導：負責客戶業(yè)務系統(tǒng)培訓工作以及日常操作使用指導協(xié)助； 8、日常文檔處理：負責項目過程資料、數(shù)據(jù)的整編、協(xié)助客戶日常行政及文書處理等； 9、配合客戶經(jīng)理挖掘商機，開拓市場，維護客情關系； 10、上級領導下達的其他任務處理。 任職資格 1、本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)，3年以上相關工作經(jīng)驗，具有政府、水利應急相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、熟練操作使用Sql、OARCLE、MySQL、達夢、人大金倉等數(shù)據(jù)庫，掌握安裝調(diào)試、基本增刪改查腳本語句以及備份、優(yōu)化等操作； 3、熟悉windows、linux操作系統(tǒng)與nginx、tomcat發(fā)布工具等的安裝、配置、故障排除； 4、熟悉對TCP/IP協(xié)議 ，對防火墻、路由器、交換機、虛擬化環(huán)境配置等硬件設備有一定了解和掌握； 5、溝通表達順暢，文檔編輯及匯報能力較好，態(tài)度積極主動，有較強的客戶服務意識； 6、具備較強的主動性和責任心，有一定的問題分析、處理及協(xié)調(diào)能力，能夠承受現(xiàn)場壓力、抗壓能力強； 7、具有軟考數(shù)據(jù)庫類證書或其他計算機相關證書者優(yōu)先考慮。 8、具備較強的主動性和責任心，富有挑戰(zhàn)意識，有一定的問題分析、處理及協(xié)調(diào)能力，能夠承受現(xiàn)場項目壓力、抗壓能力強； 9、具有軟考數(shù)據(jù)庫類證書或其他計算機相關證書者優(yōu)先考慮。