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上班時(shí)間：9-18點(diǎn)（午休一小時(shí)，上五休二） 薪資：底薪7000 績(jī)效7000（浮動(dòng)績(jī)效） 崗位職責(zé) 1，通過(guò)加企業(yè)微信或者電話(huà)等方式，與口腔種植牙用戶(hù)進(jìn)行溝通，快速高效解答用戶(hù)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的種植牙選購(gòu)建議； 2，深挖用戶(hù)需求，幫助用戶(hù)根據(jù)自身情況確定診療方向，以及選擇合適的醫(yī)院和醫(yī)生，引導(dǎo)患者去醫(yī)院就診。及時(shí)跟進(jìn)未成交患者的回訪工作，進(jìn)行電話(huà)/微信回訪； 3，定期總結(jié)分析用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題和需求，協(xié)助完善知識(shí)庫(kù)，不斷地優(yōu)化沉淀咨詢(xún)流程和話(huà)術(shù)。 4，保障咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)患者就診轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)。 崗位基本需求 1，工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上，有口腔客服，口腔咨詢(xún)師，口腔電銷(xiāo)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2，掌握口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常見(jiàn)疾病診療原則的人優(yōu)先，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，確保專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備和更新。 3，執(zhí)行力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作有熱情，能拿結(jié)果。 4，良好的溝通表達(dá)能力，思路清晰，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，有服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)。 5，熟悉電腦操作，打字溝通速度快。