職位描述
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崗位職責:
1.全面負責門店的經(jīng)營管理,根據(jù)公司下達的經(jīng)營管理目標,擬訂實施工作計劃,向區(qū)總匯報工作。
2.負責門店前廳、廚房、后勤等各部門人員的全面管理、評估、引進、培養(yǎng)、團隊建設(shè)等工作,嚴格執(zhí)行公司《員工手冊》和人事管理制度,達成公司對門店人員管理的考核指標(員工滿意度、員工流失率等)。
3.嚴格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,管控門店所涉及的自采和營業(yè)外收入。
4.負責門店設(shè)備設(shè)施、家具、裝飾品、餐具用具等的日常管理,定期盤點,對盤點結(jié)果負責。
5.全面負責門店安全管理工作,認真貫徹實施各項安全法規(guī)和制度,消除安全隱患,確保門店正常運轉(zhuǎn),發(fā)生緊急情況時,根據(jù)應(yīng)急預(yù)案處理各種突發(fā)事件(人員、財物、消防等)。
6.建立良好的客戶關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量及出品質(zhì)量,提升顧客滿意度。
7.定期組織進行市場調(diào)研,了解市場信息、顧客需求等,有針對性的組織營促銷活動。
8.全面負責門店的食品原材料成本、人工成本、能源消耗、物料成本等的管控,定期對食品原材料進行市場調(diào)研并向上級反饋,達成公司要求各項考核指標,有效提升門店經(jīng)營利潤。
9.負責門店員工儀容儀表、各部門衛(wèi)生、餐具用具清潔衛(wèi)生及消毒檢查,為顧客創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
10.嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度和操作流程,并可對制度和流程提出優(yōu)化建議。
11.負責門店各項培訓(xùn)計劃擬訂并組織實施、效果跟蹤、持續(xù)改進提升。
12.負責處理各種客訴,與顧客保持良好的溝通,維護公司品牌形象。
13.負責員工后勤生活保障(員工餐、員工宿舍管理),為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
14.負責維護門店外聯(lián)關(guān)系,確保良好的外部環(huán)境;同時做好與公司各相關(guān)部門及門店之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作;當門店周邊市場發(fā)生較大波動及特殊情況時,及時向上級反饋相關(guān)信息并提出應(yīng)對措施。
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
任職要求:
1.男女不限,26-35歲,大專以上學(xué)歷;
2.電腦操作熟練,有一定的財務(wù)基礎(chǔ);
3.四年以上店長工作經(jīng)驗,能夠保證各項工作的順利開展和各項制度順利貫徹執(zhí)行;
4.豐富的專業(yè)知識,熟悉經(jīng)營、菜品、工程等管理工作程序,有很強的綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力、組織管理能力以及學(xué)習能力;
5.擅長培訓(xùn),管理理念先進,能夠承受較大工作壓力。
工作地點
地址:漳州薌城區(qū)上海-寶山區(qū)上海新世紀青年餐飲管理有限公司


職位發(fā)布者
經(jīng)理HR
上海金拱門食品有限公司真華路餐廳

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娛樂·運動·休閑
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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真華路950號