職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位要求:本科及以上學(xué)歷,語言表達(dá)能力強(qiáng),富有親和力,擅長與學(xué)生家長進(jìn)行溝通交流;責(zé)任心強(qiáng)、服從管理,較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力,有銷售、教師或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和服務(wù)。
工作地點
地址:廈門思明區(qū)廈門思明區(qū)廈禾路844號廈禾路844號中廈國際大廈5樓


職位發(fā)布者
葉女士/..HR
廈門育龍文化藝術(shù)有限公司

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