職位描述
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核心工作職責
1. 日常運營支持
- 負責每日銷售數(shù)據(jù)記錄與基礎分析(客流量/套餐占比/庫存消耗)
- 協(xié)助經(jīng)理完成日常工作
2. 活動落地執(zhí)行
- 執(zhí)行開學季/節(jié)日營銷方案,包含物料布置、庫存調配、優(yōu)惠核銷
- 跟蹤促銷活動效果,每日整理顧客反饋建議(圖文日報形式)
- 管理會員社群,回復咨詢消息并策劃輕量互動(如抽獎/話題討論)
3. 用戶體驗優(yōu)化
- 高峰期協(xié)助店內完成售賣
- 收集典型客訴案例,參與每月服務SOP優(yōu)化會議
- 監(jiān)督食品安全動線執(zhí)行,定期參與衛(wèi)生突擊檢查
4. 行政事務處理
- 管理員工排班表與考勤異常處理(遲到/調班記錄)
- 整理運營檔案(培訓記錄/活動照片)
- 協(xié)助制作周運營報告PPT(含數(shù)據(jù)可視化圖表)
培養(yǎng)體系
- 新人訓練:老帶新,快速熟悉工作流程,崗位職責。
- 成長激勵:季度通關考核晉升機會
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任職要求
硬性條件
- 本科及以上學歷,餐飲/市場營銷/管理類專業(yè)優(yōu)先
- 熟練使用Excel基礎函數(shù)(VLOOKUP/數(shù)據(jù)透視表)
- 適應出差 軟性素質 - 具備"數(shù)據(jù)敏感度":能通過銷售波動發(fā)現(xiàn)設備故障/天氣影響等問題 - 擁有良好的溝通能力 - 具有"服務設計思維":主動提出如雨天餐具防滑墊等細節(jié)改進方案
加分項 - 曾擔任學生會干部或社團活動組織者 - 會基礎PS制作宣傳海報 - 熟悉抖音本地生活推廣邏輯
崗位類型:全職 晉升路徑:運營助理→運營經(jīng)理→區(qū)域運營主管
工作地點
地址:沈陽沈北新區(qū)沈陽沈北新區(qū)漢堡工廠(東北總部基地店)


職位發(fā)布者
1359..HR
遼寧零零玖零餐飲管理有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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沈北新區(qū)蒲河大道888號西十一區(qū)30號