職位描述
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崗位描述:
1、客戶來電,受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴、表揚(yáng)、建議等,并做相關(guān)記錄;
2、定期學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識,并參加客戶服務(wù)部組織的相關(guān)培訓(xùn)。
3、分期辦理
工作地點:石景山區(qū)古城地鐵旁
任職要求:大專及以上學(xué)歷;21-29周歲;有客服經(jīng)驗可以放寬至30歲(1995年6月之后出生);普通話標(biāo)準(zhǔn)(無口音);征信無逾期記錄,無較多欠款(5萬以下),無較多未還款條數(shù)(5條以下)
培訓(xùn)期:30個工作日(周一至周五)150元/天發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼,培訓(xùn)期退訓(xùn),按照60元/天發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼
轉(zhuǎn)正期:培訓(xùn)合格即進(jìn)入轉(zhuǎn)正期,綜合底薪3300,崗位薪資1200(滿足話務(wù)接聽量、質(zhì)檢等),績效工資800,額外績效獎勵平均1000-2000。綜合平均薪資6000-9000元,能者過萬!五險一金!不住宿額外有800元/月住宿補(bǔ)。
工作時間:7*24小時,月休7天 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00(該班務(wù)為小夜班,有額外補(bǔ)貼,60元/個)、22:00-次8:00、20:00-次6:00(該班務(wù)為大夜班,有額外補(bǔ)貼,80元/個)大小夜班一個月最多不超4個。前三個月不安排夜班!
面試時間:4月
開班時間(培訓(xùn)報到時間):5月8日
工作地點
地址:北京石景山區(qū)北京-石景山區(qū)綠地環(huán)球文化金融城


職位發(fā)布者
喬永士HR
北京電信發(fā)展有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京市海淀區(qū)復(fù)興路65號
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