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崗位職責：
1、直播流程管控：制定并執(zhí)行直播流程腳本，協(xié)調設備調試、商品上架、活動節(jié)奏，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接；
2、實時互動管理：監(jiān)控彈幕互動，篩選用戶問題并同步主播，引導點贊、分享、下單行為，設計互動話術；
3、數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋：實時跟蹤直播間數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、轉化率、流量來源），及時調整策略并向運營團隊反饋；
4、應急情況處理：應對設備故障、網(wǎng)絡中斷、違規(guī)警告等突發(fā)問題，快速啟動備用方案；
5、合規(guī)審核：預審直播腳本，屏蔽敏感詞匯，確保內容符合平臺規(guī)則與《廣告法》；
6、協(xié)同合作：配合主播話術烘托營銷氛圍，引導用戶完成下單，協(xié)同主播優(yōu)化表現(xiàn)，支持后續(xù)數(shù)據(jù)分析；
7、完成上級交辦的臨時性技術支持或流程優(yōu)化任務。
崗位要求：
1、專科及以上，傳媒、計算機、電子商務相關專業(yè)優(yōu)先；
2、1年及以上直播場控或現(xiàn)場執(zhí)行經(jīng)驗，熟悉主流直播平臺后臺操作；
3、掌握直播平臺規(guī)則與工具（如抖音、視頻號等直播中控臺、OBS），了解基礎網(wǎng)絡技術；
4、具備快速反應能力，熟練使用協(xié)同工具（釘釘）；精通Excel數(shù)據(jù)分析；
5、抗壓能力強，溝通高效，邏輯清晰，能同時處理多線程任務；
6、適應長時間高強度專注工作，具備緊急事件冷靜處理經(jīng)驗。