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一、崗位職責(zé)： 1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃報(bào)集團(tuán)審批通過(guò)，并保證物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括租金收入、停車費(fèi)收入、物業(yè)費(fèi)收繳率、商戶滿意度、多經(jīng)收入、利潤(rùn)等指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，根據(jù)物業(yè)專業(yè)化管理的要求，修訂、完善物業(yè)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各類規(guī)范性文件，確保符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施、監(jiān)督； 4、根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境與商戶需求，規(guī)劃和制定營(yíng)銷招商執(zhí)行方案，跟蹤商戶的開(kāi)發(fā)、談判、簽約租賃及關(guān)系維護(hù)，建立商戶資源庫(kù)，推動(dòng)招商指標(biāo)達(dá)成； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各樓棟及商鋪的租賃管理，監(jiān)督商戶經(jīng)營(yíng)狀況和合規(guī)性，督促商戶按時(shí)繳納租金、水電費(fèi)等費(fèi)用； 6、定期挖掘新客戶、維護(hù)老客戶，關(guān)注和了解進(jìn)場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況，溝通了解風(fēng)險(xiǎn)商戶動(dòng)向，及時(shí)做好備選商戶儲(chǔ)備，降低空鋪率；同時(shí)，通過(guò)資源整合和客戶的帶動(dòng)作用，擴(kuò)大招商的影響力； 7、開(kāi)展商業(yè)品牌情況的持續(xù)性市場(chǎng)調(diào)研與總結(jié)分析，及時(shí)了解外部市場(chǎng)情況，確保項(xiàng)目發(fā)展與市場(chǎng)的同步性； 8、管理信平地下停車場(chǎng)，制定停車場(chǎng)內(nèi)車輛的通行、停放、檢查、維修等管理措施，確保停車場(chǎng)的順暢運(yùn)營(yíng)和車輛安全，控制故障率； 9、管理物業(yè)維修和保養(yǎng)工作，及時(shí)處理設(shè)備故障和維修需求，確保項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的安全、完好； 10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)，包括植物種植、修剪和病蟲(chóng)害防治等，確保項(xiàng)目景觀符合要求； 11、協(xié)調(diào)處理商戶投訴、突發(fā)事件，解決物業(yè)管理相關(guān)的糾紛，理順業(yè)主與公司的關(guān)系，提升商戶滿意度； 12、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)赝饴?lián)關(guān)系的維護(hù)，與政府部門(mén)和社區(qū)保持良好關(guān)系，積極參與相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌形象； 13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求： 1、年齡要求：30-45歲之間； 2、學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，能力突出者可適當(dāng)放寬； 3、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上大中型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上招商或商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、關(guān)鍵技能：熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，有豐富的品牌資源，熟練的招商及談判技巧；掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和顧客需求，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段、價(jià)格水平、客戶狀況，對(duì)商業(yè)體業(yè)態(tài)有較好的品牌定位和級(jí)次規(guī)劃分析能力；熟悉商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理及招商程序；具有風(fēng)險(xiǎn)防控和糾紛處理經(jīng)驗(yàn)；具有物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化輸出能力，掌握物業(yè)管理各項(xiàng)工作制度及流程 5、其他要求：有良好的職業(yè)操守；性格外向，親和力強(qiáng)，能適應(yīng)較大的工作壓力；具有一定的市場(chǎng)洞察力和敏感度，較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研分析能力、溝通談判能力和決策能力及人際關(guān)系處理能力； 6、工作地點(diǎn)：福州。