應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-05-11 08:57:42
332人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
4、公平公正，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的洞察能力，識(shí)別客戶、員工問(wèn)題，具備較強(qiáng)的溝通能力；
5、認(rèn)同家政服務(wù)行業(yè)，愿意深入了解服務(wù)者；
1、及時(shí)處理客戶及員工投訴事件；
2、熟練使用工作相關(guān)系統(tǒng)獨(dú)立完成相關(guān)操作；
3、熟悉公司產(chǎn)品內(nèi)容與特點(diǎn)、服務(wù)流程、各類營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容，從客戶體驗(yàn)出發(fā)，能站在客戶角度處理客訴問(wèn)題，提高客戶滿意度，對(duì)處理過(guò)程中反映出的問(wèn)題進(jìn)行收集、整理、分析并提出優(yōu)化建議；
4、積極參與部門活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)。
職位要求：
1、大專以上，有3年以上相關(guān)客戶關(guān)懷或客訴處理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備呼叫中心系統(tǒng)的操作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)；4、公平公正，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的洞察能力，識(shí)別客戶、員工問(wèn)題，具備較強(qiáng)的溝通能力；
5、認(rèn)同家政服務(wù)行業(yè)，愿意深入了解服務(wù)者；
上班時(shí)間：9:00-12:00;13:30-18:00 周休2天（排班輪休）
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廈門集美區(qū)杏林灣營(yíng)運(yùn)中心11號(hào)樓樂(lè)業(yè)樓(好慷在家)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
好慷在家
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家政/保潔/搬家
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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卓越世紀(jì)
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