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1、統(tǒng)籌分公司各項(xiàng)目的客服、環(huán)境保潔條線工作；

2、對(duì)接分公司滿意度工作，含滿意度提升計(jì)劃及落地措施的執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目客服、環(huán)境及業(yè)主動(dòng)線的品質(zhì)檢查及提升工作；

4、對(duì)接各層級(jí)的投訴處理；

5、負(fù)責(zé)千丁系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集與問題的處理；

6、負(fù)責(zé)月度報(bào)表及其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的月度收集上報(bào)；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求：

1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)；

3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理和任務(wù)實(shí)施能力。

4、學(xué)歷：大專及以上、專業(yè)：不限

5、能力要求：良好的職業(yè)素養(yǎng)，良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強(qiáng)；能熟練運(yùn)用office 辦公軟件,包括word、excel、powerpoint 等