下班直接茂業(yè) 帶薪培訓(xùn)客服崗
面議
太原
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
太原
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽移動(dòng)用戶來(lái)電咨詢，查詢辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)、受理客服投訴問(wèn)題
2、熟悉掌握移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)推介公司新業(yè)務(wù)促使使用手機(jī)，避免客戶信息泄露客戶達(dá)成意愿4、受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)
5、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問(wèn)題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)
包住宿，有食堂（午餐8元/人），五險(xiǎn)一金
1、負(fù)責(zé)接聽移動(dòng)用戶來(lái)電咨詢，查詢辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)、受理客服投訴問(wèn)題
2、熟悉掌握移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)推介公司新業(yè)務(wù)促使使用手機(jī)，避免客戶信息泄露客戶達(dá)成意愿4、受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)
5、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問(wèn)題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)
包住宿，有食堂（午餐8元/人），五險(xiǎn)一金
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：太原小店區(qū)太原市-小店區(qū)-并州路1號(hào)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張經(jīng)理HR
陜西眾力企業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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未央路80號(hào)盛隆廣場(chǎng)
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