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崗位職責(zé)：
1、解決、收集、跟蹤、匯總門店在使用過(guò)程中遇到的問題，及時(shí)響應(yīng)并幫助解決；
2、負(fù)責(zé)客戶信息的收集錄入，協(xié)調(diào)相關(guān)部門或三方公司，保證信息傳遞和有效溝通；
3、參與項(xiàng)目需求評(píng)審,熟悉項(xiàng)目系統(tǒng)的使用流程；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；
崗位要求：
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)；
2、熟練試用office相關(guān)軟件；
3、工作細(xì)致認(rèn)真，能承受一定的工作壓力;
4、較強(qiáng)的分析和整合能力；良好的文字功底、語(yǔ)言組織、及材料整理能力；
5、從事過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)、客服等相關(guān)工作；
加分項(xiàng)
1.有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)
2.有產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)