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崗位職責：
1.收費指標統(tǒng)籌與管控
1.1制定區(qū)域公司年度/季度物業(yè)費收繳率目標，分解至各項目并監(jiān)督執(zhí)行；
1.2建立收費數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期輸出分析報告，預(yù)警異常項目并提出改進方案；
1.3設(shè)計收費考核機制，聯(lián)動項目績效考核，推動目標達成。

2.催費策略制定與賦能
2.1優(yōu)化標準化催費流程（如電話提醒、律師函、訴訟等），制定催費話術(shù)及操作指引；
2.2針對歷史欠費、大額欠費、惡意拖欠等疑難問題，提供專項解決方案；
2.3定期組織項目收費培訓(xùn)，提升一線團隊催費技巧及法律風險意識。

3.跨項目幫扶與協(xié)同
3.1對收繳率不達標項目進行駐場診斷，協(xié)助制定整改計劃并跟蹤落地；
3.2協(xié)調(diào)財務(wù)、法務(wù)、客服等部門資源，解決跨部門收費障礙（如系統(tǒng)對賬、發(fā)票糾紛等）；
3.3參與物業(yè)費調(diào)價、新項目交付等關(guān)鍵節(jié)點，前置規(guī)避收費風險。

崗位要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，財務(wù)管理、物業(yè)管理、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.要求5年以上物業(yè)行業(yè)收費管理經(jīng)驗，有區(qū)域/集團層面統(tǒng)籌經(jīng)驗者或優(yōu)秀項目物業(yè)經(jīng)理優(yōu)先；