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崗位職責(zé)：
（1）維護(hù)并優(yōu)化集團(tuán)會(huì)員體系，包括等級制度、積分權(quán)益規(guī)劃、會(huì)員生命周期的管理與營銷、數(shù)據(jù)分析與挖掘；
（2）開拓拉新渠道，增加會(huì)員數(shù)量；
（3）協(xié)助及督導(dǎo)會(huì)員體系在酒店落地，為酒店輸送活躍的忠誠會(huì)員，提升酒店收入；
（4）持續(xù)擴(kuò)大會(huì)員聯(lián)盟及合作資源，賦能會(huì)員權(quán)益，增加聯(lián)盟會(huì)員消費(fèi)及品牌曝光，提升品牌競爭力；
（5）優(yōu)化會(huì)員服務(wù)，提升會(huì)員滿意度和忠誠度；
（6）通過會(huì)員偏好分析，挖掘用戶行為特征，制定會(huì)員運(yùn)營策略、開展產(chǎn)品活動(dòng)策劃并實(shí)施；提升會(huì)員消費(fèi)與復(fù)購。

任職資格：
1、年齡40歲以下，身體健康。
2、本科及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先。
3、3年以上高星級酒店會(huì)員部門工作經(jīng)驗(yàn)，有國際聯(lián)號品牌萬豪、洲際、希爾頓等會(huì)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、熟悉會(huì)員部的日常運(yùn)行工作，具備一定的管理能力。
5、具備對各類會(huì)員制運(yùn)作的專業(yè)認(rèn)識，熟悉各類會(huì)員制運(yùn)作流程。
6、熟練應(yīng)用office系列軟件。
7、積極進(jìn)取，敬業(yè)，責(zé)任感與執(zhí)行力強(qiáng)。