職位描述
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園區(qū)有宿舍提供,住的遠上下班有班車接送
1、負責(zé)接聽客戶轉(zhuǎn)接來電以及對客戶進行在線服務(wù)(打字人工客服),為客戶提供貸后業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù),提升客戶滿意度;
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議,為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議;
3、在顧客需求的前提下,在線協(xié)助顧客辦理還款流程。
任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,有呼叫中心相關(guān)方面經(jīng)驗可酌情放寬學(xué)歷要求;
(通過率較高的候選人:捷信/宜信/平安普惠/水滴等貸款、保險公司出來的,課程顧問通過率也高)
2、溝通表達順暢,銷售邏輯思維清晰;
3、能夠靈活應(yīng)對多種項目多種產(chǎn)品外呼的隨時切換;
4、能夠解決客戶貸后問題,有良好的服務(wù)意識
薪資待遇:
薪資: 綜合底薪2100 績效提成(4-5K) 在職員工收入平均在6.6k左右
工作地點
地址:南昌紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)1


職位發(fā)布者
趙偉HR
深圳青桐盛夏科技有限公司

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會計/審計
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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尼爾森酒店10樓1008
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