職位描述
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一、崗位職責
1.負責接聽客戶服務熱線電話,全程跟蹤并書面記錄投訴、建議及處理結(jié)果;并按公司規(guī)定及時做好回訪記錄;
2.負責所有來訪人員的接待工作,做到著裝統(tǒng)一、儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、處事穩(wěn)健、微笑服務。接待來訪人員做好斟茶倒水等細節(jié)工作;外協(xié)單位來訪,須詢問單位及所辦事項,做好登記方可約見;
3.負責會議服務工作,包括會前準備,會后整理;
4.每天堅持巡視檢查工作,對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、安全等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告有關負責人 做好記錄;
5.每天做好相關辦公室清潔衛(wèi)生,中午休息期間,安排好值班人員,須保證前臺有人;
6.負責定期回訪業(yè)主,征求業(yè)主意見,做好滿意度調(diào)查;
7.完成領導安排的其他工作。
二、任職要求
1.女性身高不低于1.65m,形象氣質(zhì)佳,身體健康,普通話標準,經(jīng)驗豐富者身高標準可溝通。
2.男性身高不低于1.75m,形象氣質(zhì)佳,身體健康,普通話標準,經(jīng)驗豐富者身高標準可溝通。
3.具備一定的專業(yè)知識,責任心強,有較好的協(xié)調(diào)能力。大專及以上學歷,有較強服務意識,工作認真細致。
3.工作時間按照崗位需要確定或倒班,享受國家法定節(jié)假日。
招聘客服主管1名,工資面談
4.福利待遇:基本工資 績效,5500-6000
五險一金、周末節(jié)假日雙休
1.負責接聽客戶服務熱線電話,全程跟蹤并書面記錄投訴、建議及處理結(jié)果;并按公司規(guī)定及時做好回訪記錄;
2.負責所有來訪人員的接待工作,做到著裝統(tǒng)一、儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、處事穩(wěn)健、微笑服務。接待來訪人員做好斟茶倒水等細節(jié)工作;外協(xié)單位來訪,須詢問單位及所辦事項,做好登記方可約見;
3.負責會議服務工作,包括會前準備,會后整理;
4.每天堅持巡視檢查工作,對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、安全等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告有關負責人 做好記錄;
5.每天做好相關辦公室清潔衛(wèi)生,中午休息期間,安排好值班人員,須保證前臺有人;
6.負責定期回訪業(yè)主,征求業(yè)主意見,做好滿意度調(diào)查;
7.完成領導安排的其他工作。
二、任職要求
1.女性身高不低于1.65m,形象氣質(zhì)佳,身體健康,普通話標準,經(jīng)驗豐富者身高標準可溝通。
2.男性身高不低于1.75m,形象氣質(zhì)佳,身體健康,普通話標準,經(jīng)驗豐富者身高標準可溝通。
3.具備一定的專業(yè)知識,責任心強,有較好的協(xié)調(diào)能力。大專及以上學歷,有較強服務意識,工作認真細致。
3.工作時間按照崗位需要確定或倒班,享受國家法定節(jié)假日。
招聘客服主管1名,工資面談
4.福利待遇:基本工資 績效,5500-6000
五險一金、周末節(jié)假日雙休
工作地點
地址:深圳羅湖區(qū)清城國際大廈-B座


職位發(fā)布者
錢女士HR
浙江中通文博服務有限公司

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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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杭州市濱江區(qū)長河街道東流路1805號格林費爾園區(qū)北門