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工作內(nèi)容：
負責公司銷售部門日常運營，協(xié)助銷售團隊處理客戶訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，處理售后服務等事項。
主要職責：
- 接聽和轉(zhuǎn)介銷售團隊的客戶電話，確保客戶得到及時的解決方案；
- 處理客戶訂單，包括確認訂單細節(jié)、生成訂單、跟蹤訂單狀態(tài)等；
- 處理客戶退款、退貨等售后服務，包括與供應商溝通、協(xié)調(diào)處理售后事宜等；
- 協(xié)助銷售團隊進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持；
- 完成銷售部門其他臨時性工作。
職位要求：
- 有一定的溝通能力和耐心，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
- 熟練掌握常用辦公軟件，如Excel、Word、PDF等；
- 了解基本的財務知識，具備一定的財務溝通能力；
- 具備良好的抗壓能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn)。