應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-05-06 23:23:33
576人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定報修、投訴受理與回訪流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高業(yè)主滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標。
任職要求：
1. 具備1-3年以上呼叫中心管理經(jīng)驗；
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定報修、投訴受理與回訪流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高業(yè)主滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標。
任職要求：
1. 具備1-3年以上呼叫中心管理經(jīng)驗；
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：西安未央?yún)^(qū)西安市-未央?yún)^(qū)-鳳城九路138號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
西安錦天物業(yè)管理服務(wù)有限公司
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