職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,解答客戶咨詢,處理客戶預(yù)約服務(wù),跟進(jìn)服務(wù)評價(jià);
2、預(yù)約的皮膚護(hù)理服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議;
3、處理客戶疑問和售后技術(shù)支持服務(wù),并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
4、管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)及維護(hù)客戶關(guān)系;
5、??蛻艋卦L,幫助客戶解決問題,提升客戶滿意度;
6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、形象好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
2、擅長溝通,學(xué)習(xí)意識強(qiáng),能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求;
3、較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識、細(xì)致耐心。
具有一定的問題處理及文字組織能力;
4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及獨(dú)立解決問題的能力;
5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力;
6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
工作時(shí)間:8小時(shí)/天,做六休一
薪資構(gòu)成:基本工資 餐補(bǔ) 提成 獎金,月綜合工資:4000-7000元,上不封頂
員工福利:
1、公司提供高檔小區(qū)住宿,餐補(bǔ);
2、員工活動:部門團(tuán)建、員工生日會、每月茶話會
3、做六休一,朝九晚六;
4、內(nèi)購公司產(chǎn)品享受員工價(jià),免費(fèi)體驗(yàn)全套皮膚管理美容服務(wù)。
工作地點(diǎn)
地址:廣州白云區(qū)廣州-白云區(qū)廣州市白云區(qū)嘉禾街空港大道自編880號(嘉禾望崗地鐵東側(cè))三樓302房


職位發(fā)布者
杜老師HR
白博士科技美容(廣東)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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美灣檢測大廈
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