職位描述
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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對逾期的客戶進(jìn)行催收工作,通過電話、短信、信函、社交媒體與客戶溝通,自行或者與現(xiàn)場催收人員協(xié)作督促客戶及時還款,按期完成催收目標(biāo);
2、記錄催收情況,定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息并對客戶信息進(jìn)行分類管理;
3、及時總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報;
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
二、任職資格
1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、 對高賬齡催收業(yè)務(wù)有深刻的理解,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險識別能力;
3、 具有較好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作意識;
4、 抗壓能力強(qiáng),具有競爭意識;
5、 具備汽車金融經(jīng)驗。
1、負(fù)責(zé)對逾期的客戶進(jìn)行催收工作,通過電話、短信、信函、社交媒體與客戶溝通,自行或者與現(xiàn)場催收人員協(xié)作督促客戶及時還款,按期完成催收目標(biāo);
2、記錄催收情況,定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息并對客戶信息進(jìn)行分類管理;
3、及時總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報;
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
二、任職資格
1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、 對高賬齡催收業(yè)務(wù)有深刻的理解,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險識別能力;
3、 具有較好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作意識;
4、 抗壓能力強(qiáng),具有競爭意識;
5、 具備汽車金融經(jīng)驗。
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)上海國際航運(yùn)大廈有限公司海發(fā)寶誠


職位發(fā)布者
張壽紅HR
北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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中山南路589號外企德科大廈
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