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一、訂單處理與貨物跟蹤
接單與審核：
負(fù)責(zé)從客戶處接單，并與業(yè)務(wù)、客戶審核訂單信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
貨物跟蹤：
負(fù)責(zé)訂單和貨物的全程跟蹤，及時(shí)向客戶反映最新貨物動(dòng)態(tài)，確保貨物按照預(yù)定的時(shí)間和路線運(yùn)輸。
二、物流安排與協(xié)調(diào)
訂艙安排：
根據(jù)客戶的要求，向船公司訂艙，確保艙位充足并滿足客戶的運(yùn)輸需求。
拖車與報(bào)關(guān)：
安排拖車服務(wù)，確保貨物按時(shí)到達(dá)港口；同時(shí)，負(fù)責(zé)安排報(bào)關(guān)事宜，確保貨物順利通關(guān)。
費(fèi)用核算與成本控制：
負(fù)責(zé)與航空公司、船東及代理之間的運(yùn)費(fèi)核算，以及與供應(yīng)商往來(lái)雜費(fèi)成本的費(fèi)用核算，確保物流成本控制在合理范圍內(nèi)。
三、溝通與協(xié)調(diào)
客戶溝通：
與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和意見，及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題和反饋。
內(nèi)部協(xié)調(diào)：
與公司內(nèi)部相關(guān)部門（如單證、財(cái)務(wù)等）保持密切溝通，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
外部合作：
與拖車行、報(bào)關(guān)行、出證公司等供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保物流服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。
四、異常處理與風(fēng)險(xiǎn)管理
異常處理：
在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，如遇到異常情況（如貨物損壞、丟失、延誤等），負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源，及時(shí)處理并解決問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)管理：
識(shí)別并評(píng)估海運(yùn)出口業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保業(yè)務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
五、文檔管理與歸檔
單證制作：
負(fù)責(zé)制作海運(yùn)單證，如提單、裝箱單、發(fā)票等，確保單證的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。
文件歸檔：
對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用文件、單證等進(jìn)行整理和歸檔，確保文件的完整性和可追溯性。