職位描述
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崗位職責(zé):
一、平臺(tái)管理與維護(hù)
店鋪維護(hù):負(fù)責(zé)維護(hù)跨境電商平臺(tái)上的汽配店鋪,包括店鋪裝修、商品上下架、價(jià)格調(diào)整等,確保店鋪形象的專業(yè)性和商品的吸引力。
賬號安全:保障店鋪賬號的安全,防止惡意攻擊和非法入侵,及時(shí)處理賬號異常問題。
二、產(chǎn)品管理與優(yōu)化
產(chǎn)品選型:根據(jù)市場調(diào)研和客戶需求,選擇適合海外市場的汽配產(chǎn)品,與供應(yīng)商進(jìn)行談判并達(dá)成采購協(xié)議。
產(chǎn)品上架:負(fù)責(zé)新品的上架工作,包括商品信息的錄入、圖片處理和描述編寫等。
商品優(yōu)化:持續(xù)優(yōu)化在售產(chǎn)品,提高產(chǎn)品描述和圖片的吸引力,增加產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。
三、市場調(diào)研與競爭分析
市場趨勢:深入了解目標(biāo)市場的政策、法規(guī)、消費(fèi)者需求等,分析市場趨勢和潛在機(jī)會(huì)。
競爭分析:對競爭對手進(jìn)行深入研究,分析其產(chǎn)品、價(jià)格、營銷策略等,為自身的競爭策略提供參考。
四、物流與庫存管理
物流方案:與物流公司合作,制定最優(yōu)的物流方案,確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。
庫存管理:協(xié)助物流倉儲(chǔ)管理庫存,避免斷貨或積貨,確保庫存周轉(zhuǎn)正常。
五、營銷推廣與客戶服務(wù)
營銷推廣:制定并執(zhí)行營銷策略,通過社交媒體、廣告投放等方式提高店鋪知名度和銷售額。根據(jù)市場反饋調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)和促銷活動(dòng)。
客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括處理客戶咨詢、售后問題、投訴等,提高客戶滿意度和忠誠度。
六、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析:對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和分析,包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等,為優(yōu)化運(yùn)營策略提供依據(jù)。
策略調(diào)整:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整產(chǎn)品線、營銷策略和客戶服務(wù)方式,提高整體運(yùn)營效率和銷售業(yè)績。
七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
內(nèi)部協(xié)作:與采購、物流、客服等部門保持緊密協(xié)作,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
外部溝通:與供應(yīng)商、海外客戶等保持良好溝通,建立良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,良好的英文讀寫能力,熟練瀏覽及操作英文網(wǎng)站;
2. 兩年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有汽配運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 良好的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);
4. 良好的自我驅(qū)動(dòng)意識和主動(dòng)性,有探索精神,能適應(yīng)快速變化的環(huán)境和任務(wù)。
一、平臺(tái)管理與維護(hù)
店鋪維護(hù):負(fù)責(zé)維護(hù)跨境電商平臺(tái)上的汽配店鋪,包括店鋪裝修、商品上下架、價(jià)格調(diào)整等,確保店鋪形象的專業(yè)性和商品的吸引力。
賬號安全:保障店鋪賬號的安全,防止惡意攻擊和非法入侵,及時(shí)處理賬號異常問題。
二、產(chǎn)品管理與優(yōu)化
產(chǎn)品選型:根據(jù)市場調(diào)研和客戶需求,選擇適合海外市場的汽配產(chǎn)品,與供應(yīng)商進(jìn)行談判并達(dá)成采購協(xié)議。
產(chǎn)品上架:負(fù)責(zé)新品的上架工作,包括商品信息的錄入、圖片處理和描述編寫等。
商品優(yōu)化:持續(xù)優(yōu)化在售產(chǎn)品,提高產(chǎn)品描述和圖片的吸引力,增加產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。
三、市場調(diào)研與競爭分析
市場趨勢:深入了解目標(biāo)市場的政策、法規(guī)、消費(fèi)者需求等,分析市場趨勢和潛在機(jī)會(huì)。
競爭分析:對競爭對手進(jìn)行深入研究,分析其產(chǎn)品、價(jià)格、營銷策略等,為自身的競爭策略提供參考。
四、物流與庫存管理
物流方案:與物流公司合作,制定最優(yōu)的物流方案,確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。
庫存管理:協(xié)助物流倉儲(chǔ)管理庫存,避免斷貨或積貨,確保庫存周轉(zhuǎn)正常。
五、營銷推廣與客戶服務(wù)
營銷推廣:制定并執(zhí)行營銷策略,通過社交媒體、廣告投放等方式提高店鋪知名度和銷售額。根據(jù)市場反饋調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)和促銷活動(dòng)。
客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括處理客戶咨詢、售后問題、投訴等,提高客戶滿意度和忠誠度。
六、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析:對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和分析,包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等,為優(yōu)化運(yùn)營策略提供依據(jù)。
策略調(diào)整:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整產(chǎn)品線、營銷策略和客戶服務(wù)方式,提高整體運(yùn)營效率和銷售業(yè)績。
七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
內(nèi)部協(xié)作:與采購、物流、客服等部門保持緊密協(xié)作,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
外部溝通:與供應(yīng)商、海外客戶等保持良好溝通,建立良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,良好的英文讀寫能力,熟練瀏覽及操作英文網(wǎng)站;
2. 兩年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有汽配運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 良好的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);
4. 良好的自我驅(qū)動(dòng)意識和主動(dòng)性,有探索精神,能適應(yīng)快速變化的環(huán)境和任務(wù)。
工作地點(diǎn)
地址:深圳龍華區(qū)優(yōu)城商務(wù)大廈-B座
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職位發(fā)布者
聞女士HR
中基寧波集團(tuán)股份有限公司

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貿(mào)易·進(jìn)出口
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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寧波市天童南路666號(南部商務(wù)區(qū))
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