職位描述
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工作職責:
1、組建飲片銷售部門全過程客戶服務管理體系,包括制定客戶服務標準,客服流程每一環(huán)節(jié)的操作規(guī)程,形成標準化的服務要求并監(jiān)督執(zhí)行;
2、監(jiān)控客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程,并及時發(fā)現(xiàn)關鍵性問題,提出改進意見并實施;
3、建立并管理好客戶信息檔案,維護良好的客戶關系;
4、接待客戶來公司參觀,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學歷,中藥學、中醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、文字功底好,形象氣質(zhì)佳,較強的溝通表達協(xié)調(diào)能力;
3、有三年以上酒店、房地產(chǎn)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:南昌南昌縣南昌-南昌縣江西匯仁藥業(yè)股份有限公司(新廠)


職位發(fā)布者
熊飛/招..HR
江西匯仁藥業(yè)股份有限公司

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制藥·生物工程
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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迎賓中大道1189號
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