職位描述
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶國際空運(yùn)、海運(yùn)業(yè)務(wù)的具體日常操作和管控;
2、接受客戶訂單、訂艙并安排跟蹤運(yùn)輸和通關(guān)等環(huán)節(jié),做好臺帳管理和系統(tǒng)錄入,保證貨物嚴(yán)格按照操作流程完成全鏈路服務(wù);
3、負(fù)責(zé)與客戶、供應(yīng)商具體操作事宜的對接工作,貨物交付后,按合同規(guī)定及時(shí)完成與客戶和供應(yīng)商的對賬確認(rèn)工作和發(fā)票開具;
4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期做客戶回訪,收集客戶意見和業(yè)務(wù)需求,反饋給銷售及時(shí)跟進(jìn)并達(dá)成進(jìn)一步交易;
5、根據(jù)客戶需求協(xié)助銷售前端提供解決方案,包括運(yùn)輸方案、價(jià)格組合、時(shí)效保障等,支持銷售提高獲單率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物流管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè);
2、英語CET-6及以上,具有較強(qiáng)的英語讀寫能力,英語口語流利者優(yōu)先考慮;
3、有大型企業(yè)3年以上的空運(yùn)、海運(yùn)操作或客服工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療、航材進(jìn)出口項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、有較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力和良好的客戶維護(hù)意識;
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,工作態(tài)度積極主動,認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,對本職工作善于動腦思考不斷優(yōu)化提高。
工作地點(diǎn)
地址:成都雙流區(qū)成都-雙流區(qū)中外運(yùn)空運(yùn)有限公司成都分公司2號樓


職位發(fā)布者
楊錦堂/..HR
中國外運(yùn)股份有限公司

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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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國有企業(yè)
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海淀區(qū)西直門北大街甲43號金運(yùn)大廈A座
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