中糧大悅城控股物業(yè)華南區(qū)域客服品質(zhì)管理崗（職能）
面議
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-24 06:27:47
328人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1.按要求負(fù)責(zé)區(qū)域所有商寫項(xiàng)目客戶滿意度數(shù)據(jù)及滿意度分析報(bào)告并出具診斷意見；
2.組織各項(xiàng)目具體實(shí)施總部建立的客戶滿意度測(cè)評(píng)管理辦法，編制客戶滿意度調(diào)查分析報(bào)告，并制定客戶滿意度提升方案；
3.統(tǒng)籌處理各項(xiàng)目重大客戶投訴，督促執(zhí)行客訴工作流程，對(duì)接重大客訴解決方案。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.具有5年以上非住項(xiàng)目品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備深圳標(biāo)桿寫字樓或者商業(yè)綜合體管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。
1.按要求負(fù)責(zé)區(qū)域所有商寫項(xiàng)目客戶滿意度數(shù)據(jù)及滿意度分析報(bào)告并出具診斷意見；
2.組織各項(xiàng)目具體實(shí)施總部建立的客戶滿意度測(cè)評(píng)管理辦法，編制客戶滿意度調(diào)查分析報(bào)告，并制定客戶滿意度提升方案；
3.統(tǒng)籌處理各項(xiàng)目重大客戶投訴，督促執(zhí)行客訴工作流程，對(duì)接重大客訴解決方案。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.具有5年以上非住項(xiàng)目品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備深圳標(biāo)桿寫字樓或者商業(yè)綜合體管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳寶安區(qū)中糧創(chuàng)芯研發(fā)中心
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職位發(fā)布者
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