職位描述
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一、崗位職責(zé)
1、 負責(zé)與咨詢老師對接排隊兒童的基本信息及報名課程,及時聯(lián)系家長確定排課入校;
2、 對加課、續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹等二次消費的業(yè)績負責(zé);
3、負責(zé)家長服務(wù),包括日常維護、活動籌備、滿意度調(diào)研、客訴處理等;
4、 負責(zé)操作教務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)計分析相關(guān)數(shù)據(jù)(排隊率、入校率、續(xù)課率、流失率、老師課時統(tǒng)計、在校兒童和離校兒童人數(shù)統(tǒng)計)。
1、 負責(zé)與咨詢老師對接排隊兒童的基本信息及報名課程,及時聯(lián)系家長確定排課入校;
2、 對加課、續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹等二次消費的業(yè)績負責(zé);
3、負責(zé)家長服務(wù),包括日常維護、活動籌備、滿意度調(diào)研、客訴處理等;
4、 負責(zé)操作教務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)計分析相關(guān)數(shù)據(jù)(排隊率、入校率、續(xù)課率、流失率、老師課時統(tǒng)計、在校兒童和離校兒童人數(shù)統(tǒng)計)。
二、任職要求
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 1年以上大型連鎖教培品牌班主任/學(xué)管師工作經(jīng)驗;
3、 具備良好的親和力、溝通能力、執(zhí)行力、突發(fā)事件處理能力、家長服務(wù)意識、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;
4、 熟練操作office、excel等辦公軟件。
工作地點
地址:中山特一教育恒智夢幼兒園


職位發(fā)布者
李女士HR
福建省康語科技有限公司

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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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福建省福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)金洲北路9號第 13號樓第三層C311室
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