職位描述
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崗位職責(zé):
1、 通過電話在線為客戶提供快速的、準確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù); ?
2、 了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關(guān)問題,并進行及時有效處理;
3、 收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng);
4、 嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程,提升客戶滿意度;
5、 嚴格保密用戶信息,遵守客戶、公司內(nèi)的各項規(guī)章制度;
崗位要求:
1、 性別不限;年齡22-35歲;大專以上學(xué)歷;每分鐘打字40以上;
2、 普通話標準,具有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力;
3、 具有良好的溝通表達能力,服務(wù)意識;
4、 對工作安排積極主動配合;
5、 有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、 能適應(yīng)倒班制及夜班制(8小時/天);
7、 具備英文聽讀寫能力;
1、 通過電話在線為客戶提供快速的、準確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù); ?
2、 了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關(guān)問題,并進行及時有效處理;
3、 收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng);
4、 嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程,提升客戶滿意度;
5、 嚴格保密用戶信息,遵守客戶、公司內(nèi)的各項規(guī)章制度;
崗位要求:
1、 性別不限;年齡22-35歲;大專以上學(xué)歷;每分鐘打字40以上;
2、 普通話標準,具有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力;
3、 具有良好的溝通表達能力,服務(wù)意識;
4、 對工作安排積極主動配合;
5、 有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、 能適應(yīng)倒班制及夜班制(8小時/天);
7、 具備英文聽讀寫能力;
工作地點
地址:北京密云區(qū)北京密云區(qū)密云區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)匯通街13號


職位發(fā)布者
祁經(jīng)霞HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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