應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)制定本項目年度客戶服務(wù)工作方案，并組織實施；
2、負責(zé)員工培訓(xùn)計劃的制定、執(zhí)行以及對培訓(xùn)效果的檢驗，不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能；
3、負責(zé)擬定客服工作應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件；
4、負責(zé)處理業(yè)主重大投訴；
5、負責(zé)組織實施業(yè)主回訪、走訪工作；
6、負責(zé)質(zhì)量記錄的整理，確保完整、準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作；
7、負責(zé)組織租戶、住戶相關(guān)管理費用的催收；
1、負責(zé)制定本項目年度客戶服務(wù)工作方案，并組織實施；
2、負責(zé)員工培訓(xùn)計劃的制定、執(zhí)行以及對培訓(xùn)效果的檢驗，不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能；
3、負責(zé)擬定客服工作應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件；
4、負責(zé)處理業(yè)主重大投訴；
5、負責(zé)組織實施業(yè)主回訪、走訪工作；
6、負責(zé)質(zhì)量記錄的整理，確保完整、準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作；
7、負責(zé)組織租戶、住戶相關(guān)管理費用的催收；
8、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查，對業(yè)主意見進行匯總分析、負責(zé)落實業(yè)戶意見整改措施并持續(xù)改進。
要求：大專及以上學(xué)歷，同崗位兩年以上工作經(jīng)驗
福利待遇：月7-7.5k，五險、雙休、春節(jié)、端午、中秋福利假期；生日福利、免費停車
工作地點：西安市灞橋區(qū)半引路十里錦繡項目
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：西安灞橋區(qū)合能十里錦繡
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃如君/..HR
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