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一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的日常對(duì)接，積極響應(yīng)客戶需求。
2、負(fù)責(zé)客戶發(fā)貨安排，做好提貨等下單工作。
3、負(fù)責(zé)出貨發(fā)票/報(bào)關(guān)資料整理，審核并上傳。
4、負(fù)責(zé)貨物出港前數(shù)據(jù)核對(duì)，及港前問(wèn)題件處理。
5、負(fù)責(zé)貨物的跟蹤查詢，主動(dòng)反饋客戶軌跡及異常。
6、負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸/派送等問(wèn)題件填寫開(kāi)查，保險(xiǎn)理賠事宜。
7、了解客戶需求，主動(dòng)反饋。
二、任職要求：
1．20-30歲，大專及以上學(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)，一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)際物流客服和跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可；
2、聰明伶俐，好學(xué)上進(jìn)，頭腦清晰，思維敏捷
3、具有服務(wù)意識(shí)，親和力的性格，有良好的溝通能力
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，抗壓能力強(qiáng)
5、對(duì)工作/生活有積極樂(lè)觀的態(tài)度，價(jià)值觀正
6、有團(tuán)隊(duì)合作精神
三、上班時(shí)間：
大小周，早9:00-晚18:00，午休2小時(shí)
四、公司福利待遇：
1、健全的福利保障體系；
2、豐富的員工活動(dòng)：年度員工旅游 團(tuán)建 生日會(huì) 年會(huì) 羽毛球協(xié)會(huì)；
3、完善的師徒帶教制：一對(duì)一或多對(duì)一專業(yè)系統(tǒng)帶教，助你快速成為凱琦人；
4、快樂(lè)的假期組合：國(guó)家法定節(jié)假日 帶薪年假；
5、舒適的環(huán)境氛圍：高大上的辦公環(huán)境，超nice的領(lǐng)導(dǎo)同事，積極正向的團(tuán)隊(duì)氛圍；
6、豐富的員工福利：日常超贊下午茶小零食 節(jié)日禮物；
7、交通便捷：臨近地鐵站和公交站，距離貝爾路地鐵站步行5分鐘