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職位描述 1. 市場(chǎng)分析與洞察： ○ 負(fù)責(zé)深入研究高校市場(chǎng)環(huán)境，分析市場(chǎng)和用戶對(duì)于無人車服務(wù)的需求與偏好，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)與潛在挑戰(zhàn)。 ○ 定期收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)，為產(chǎn)品迭代與市場(chǎng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 2. 銷售策略制定： ○ 根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，制定切實(shí)可行的無人車校園業(yè)務(wù)銷售策略，包括定價(jià)策略、推廣計(jì)劃、合作伙伴選擇等，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 ○ 設(shè)定短期與長(zhǎng)期銷售目標(biāo)，并制定實(shí)施路徑，確保團(tuán)隊(duì)明確方向，有效執(zhí)行。 3. 業(yè)務(wù)拓展與合作： ○ 主導(dǎo)與快遞末端與外賣網(wǎng)點(diǎn)建立合作關(guān)系，包括但不限于簽訂合作協(xié)議、策劃聯(lián)合活動(dòng)、探索創(chuàng)新合作模式等，以提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。 ○ 管理關(guān)鍵客戶關(guān)系，定期回顧合作效果，優(yōu)化合作方案，持續(xù)深化合作價(jià)值。 4. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化： ○ 負(fù)責(zé)無人車在校內(nèi)運(yùn)營(yíng)的日常管理，包括路線規(guī)劃、調(diào)度優(yōu)化、用戶反饋收集與處理等，確保服務(wù)高效、安全運(yùn)行。 ○ 結(jié)合市場(chǎng)反饋，協(xié)同技術(shù)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品功能迭代與優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。 5. 售后運(yùn)維管理： ○ 建立并完善無人車售后服務(wù)體系，包括快速響應(yīng)機(jī)制、故障排查與維修流程、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保高水準(zhǔn)的售后服務(wù)質(zhì)量。 ○ 監(jiān)控運(yùn)維數(shù)據(jù)，定期評(píng)估運(yùn)維效率與成本，不斷優(yōu)化運(yùn)維流程，降低運(yùn)維成本，提升運(yùn)維效率。 職位要求 ● 教育背景： 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ● 工作經(jīng)驗(yàn)： 至少5年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有校園市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ● 技能要求： ○ 熟悉產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流程，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析與策略規(guī)劃能力。 ○ 強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)與談判能力，能夠有效管理內(nèi)外部合作關(guān)系。 ○ 數(shù)據(jù)敏感度高，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行市場(chǎng)分析與決策。 ○ 具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠在多任務(wù)環(huán)境下高效工作。 ● 其他要求： 對(duì)無人車、自動(dòng)駕駛技術(shù)有濃厚興趣，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；具有創(chuàng)新思維，能適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。