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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件項目實施過程中，與客戶進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào)，編制需求文檔等；負(fù)責(zé)系統(tǒng)初始化及配置；
2、負(fù)責(zé)軟件項目實施過程中，軟件產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、軟件使用手冊及相關(guān)幫助文檔的編寫；
3、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品遠(yuǎn)程及現(xiàn)場應(yīng)用咨詢；
4、負(fù)責(zé)項目實施過程中，軟件問題、用戶提出意見與建議等的記錄與處理反饋；
5、產(chǎn)品上線后日常維護(hù)支持服務(wù)工作，客戶的關(guān)系維系。定期回訪客戶，編制應(yīng)用情況匯報，服務(wù)滿意度達(dá)標(biāo)。

崗位要求：
1、具備土木工程行業(yè)領(lǐng)域基本業(yè)務(wù)常識，能夠清楚描述某項業(yè)務(wù)大致流程；
2、了解土木工程行業(yè)信息化系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品，有土木工程行業(yè)信息化軟件設(shè)計或項目實施工作經(jīng)驗，能夠獨立開展單項業(yè)務(wù)需求調(diào)研分析與項目實施工作優(yōu)先；
3、具備較好的邏輯思維與總結(jié)能力、能夠快速吸收客戶需求，總結(jié)歸納行業(yè)痛點、難點，并進(jìn)行清晰表達(dá)；
4、具備溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊協(xié)作能力，能獨立進(jìn)行內(nèi)部工作溝通與外部交流匯報工作；
5、能夠主動關(guān)注土木工程行業(yè)領(lǐng)域動態(tài)，了解行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合具體業(yè)務(wù)，思考信息化解決方案；
6、具有良好的文字功底，能夠獨立完成項目方案與相關(guān)文檔編制；
7、熟練使用各種辦公軟件、熟悉VISIO流程圖制作軟件。