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同城客服熱線 （純接聽，無銷售）
【崗位職責(zé)】
接聽客戶/騎手來電咨詢，為客戶/騎手提供同城的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時(shí)為客戶解決問題（無銷售性質(zhì)）。（純接聽）
【崗位要求】
1、普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入20字/分鐘以上（不限輸入法）；
3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作。
【薪資待遇】
1、為員工提供7天-15天工作日崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，按實(shí)際出勤天數(shù)享有培訓(xùn)津貼50元/天，培訓(xùn)費(fèi)隨工資周期發(fā)放； 發(fā)薪日為：每月15號 ，工資發(fā)放模式：廣東發(fā)展銀行卡
2、行業(yè)競爭性薪酬：試用期（業(yè)績優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正）
前三個(gè)月保護(hù)期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入3500-4500 元/月起，
轉(zhuǎn)正后員工綜合收入5000-9000 元/月，02轉(zhuǎn)優(yōu)異者可達(dá)10000元以上 ，多勞多得；
3、夜班津貼：22:00下班，額外享夜班津貼；
4、新人津貼：通過培訓(xùn)后***個(gè)月和第三個(gè)月，額外享新人獎(jiǎng)勵(lì)金500元。
5、其他福利：五險(xiǎn)一金(深圳社保)、其他補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)勵(lì)。
【上班時(shí)間】工作時(shí)間：8:00-22:00內(nèi)8小時(shí)輪班
以上崗位吃住安排及工作地點(diǎn)：
【住宿安排】公司提供2-4人住宿條件，
（目前床位有限，床位不一定能安排上）
【吃飯安排】自理。公司周邊配有多間飯店餐廳，菜式豐富多樣及單價(jià)實(shí)惠；
【工作地址】
廣州市白云區(qū)棠溪西街東山創(chuàng)意園
【面試地址】
廣州市白云區(qū)棠溪西街67號天龍大廈
交通指引：廣州地鐵2號線三元里C出口 換乘公交車至（三元里大道北公交站）步行10分鐘即可