應屆畢業(yè)生
本科
2025-04-18 18:50:15
939人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、做好消費者陪伴， 完成門店用戶引導和關懷工作
2、負責客戶維修需求的預處理、受理，客戶疑難問題解答和咨詢
3、負責客戶抱怨投訴處理，安撫客戶情緒
4、負責客戶報價及解釋、收費、做賬
5、協(xié)助進行故障確認及維修進度跟蹤，通知用戶取機
6、協(xié)助店長進行店面管理及消費者大講堂
7、負責增值服務產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、智能硬件等產(chǎn)品的服務銷售
8、準確理解服務活動政策，并依據(jù)要求開展服務活動
崗位要求
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限
2、服務意識強、有親和力，形象較好，具有良好的溝通技巧
3、具備高度責任心，有較強的學習能力，可承受工作壓力
4、具備服務行業(yè)（手機、酒店、銀行、大型商場）相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點：太原市內各門店進行調配；
該崗位與華為全資子公司簽約。
1、做好消費者陪伴， 完成門店用戶引導和關懷工作
2、負責客戶維修需求的預處理、受理，客戶疑難問題解答和咨詢
3、負責客戶抱怨投訴處理，安撫客戶情緒
4、負責客戶報價及解釋、收費、做賬
5、協(xié)助進行故障確認及維修進度跟蹤，通知用戶取機
6、協(xié)助店長進行店面管理及消費者大講堂
7、負責增值服務產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、智能硬件等產(chǎn)品的服務銷售
8、準確理解服務活動政策，并依據(jù)要求開展服務活動
崗位要求
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限
2、服務意識強、有親和力，形象較好，具有良好的溝通技巧
3、具備高度責任心，有較強的學習能力，可承受工作壓力
4、具備服務行業(yè)（手機、酒店、銀行、大型商場）相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點：太原市內各門店進行調配；
該崗位與華為全資子公司簽約。
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：太原小店區(qū)清控創(chuàng)新基地
查看地圖
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
張巖HR
華為終端有限公司
-
零售業(yè)
-
1000人以上
-
事業(yè)單位
-
寶山
