職位描述
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崗位職責:
1、負責公司私域流量運營體系,制定私域運營整體玩法機制及流程,通過社群、用戶管理等手段延長用戶生命周期并提高粉絲價值貢獻;
2、洞察分析私域粉絲用戶需求及偏好,分層管理私域用戶,提升粉絲活躍度、忠誠度以及復購率;
3、負責1v1及社群用戶維護,持續(xù)優(yōu)化運營SOP;培育品牌忠實粉絲,堅固品牌力量;定期輸出用戶報告;
4、梳理與競品的差異優(yōu)勢,整理品類賣點、亮點與消費者需求匹配點,制定產(chǎn)品上新及運營策略;
5、跟蹤和分析運營數(shù)據(jù),總結經(jīng)驗,不斷優(yōu)化運營手段提升私域的活躍和產(chǎn)出,確保完成業(yè)務目標。
任職資格:
1、本科及以上學歷,具備有大健康、美妝個護等領域的2年及以上私域運營經(jīng)驗者;
2、精通社群及微信商城管理工具,熟悉主流的私域運營方法,對流量有完整、清晰的運營方法,曾孵化過大型社群運營案例者優(yōu)先;
3、具備產(chǎn)品思維和數(shù)據(jù)分析能力,有良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
4、具有強烈的責任心,執(zhí)行力強,思維活躍;有親和力,了解用戶心理;自我驅動,溝通及跨部門合作能力強。
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)健康元藥業(yè)集團股份有限公司
